Przejdź do treści głównej
CyberLab.Team
Google Maps / Google Business Profile

Profil w Mapach Google: konfiguracja, kategorie, obszar obsługi i odzyskiwanie

Konfiguracja Google Maps umieszcza Twoją firmę na mapie: wizytówka Business Profile z właściwymi kategoriami, obszarem obsługi, zdjęciami i danymi NAP, żeby klienci w pobliżu mogli Cię znaleźć, zadzwonić i wyznaczyć trasę. Nasza praca zajmuje 3-7 dni roboczych: optymalizacja profilu i pozyskiwanie klientów z lokalnych wyników wyszukiwania. Jednorazowa płatność, trwałe rezultaty.

Google Partner Opłata jednorazowa Zachowujesz własność Bez fałszywych opinii Firma zarejestrowana w UE (GDPR)

Tę pracę często sprzedaje się wyłącznie w ramach miesięcznego retainera. My robimy ją jednorazowo, od €49, bez miesięcznego zobowiązania.

€49
Od
3-7 dni
Nasza praca: konfiguracja i optymalizacja profilu
Lokalna intencja
większość kupujących zaczyna w Google lub Mapach
od 2015
Google Partner

Co robimy

Pełny cykl pracy z Google Maps, od rejestracji po optymalizację profilu

Pinezka, adres i obszar obsługi

Sprawdzamy, gdzie stoi Twoja pinezka na mapie, czy adres i obszar obsługi zgadzają się z tym, jak naprawdę pracujesz, i kto stoi wyżej od Ciebie w Twoim promieniu. Rejestracja i potwierdzenie praw należą do usługi profilu firmy.

Konfiguracja i optymalizacja profilu

Optymalizujemy wszystkie sekcje profilu: kategorie, opis, zdjęcia, usługi, produkty, godziny pracy i atrybuty. Krótkiej nazwy już nie ma, Google ją wycofał, więc zamiast niej ustawiamy link do zbierania opinii, który daje sam profil.

Odzyskiwanie profilu i przekazanie własności

Odwołania od zawieszeń, scalanie i usuwanie duplikatów, przeniesienie własności między kontami Google. Przygotowujemy i dokumentujemy sprawę, decyzję podejmuje Google. Posty i odpowiedzi na opinie miesiąc po miesiącu to osobna usługa miesięczna.

Szkolenie pracowników

Szkolimy Cię i Twoich pracowników do samodzielnej pracy z Google Business Profile.

Jak Google decyduje, kto pojawia się w Mapach?

Google rankuje wyniki lokalne na podstawie trzech sygnałów: trafności, odległości i rozpoznawalności. Odległość to bliskość do szukającego i nie da się jej kupić ani zoptymalizować. Nad pozostałymi dwoma faktycznie pracuje prawidłowa konfiguracja. Opieramy się na własnych wskazówkach Google Popraw swoją pozycję w wynikach lokalnych, bez wymyślonych wag rankingowych.

Trafność

Jak dobrze Twój profil pasuje do tego, co ludzie wpisują. Prawidłowe kategorie główne i pomocnicze, wypisane usługi oraz jasny opis budują trafność. To rdzeń pracy konfiguracyjnej.

Odległość

Jak blisko jest Twoja lokalizacja do osoby szukającej. Nikt tego nie zmieni ani nie obieca stałej pozycji dla każdego szukającego. Dokładna lokalizacja i prawidłowy obszar obsługi to najwięcej, co możemy tu zrobić.

Rozpoznawalność

Jak znana jest Twoja firma: opinie, spójne cytowania NAP w sieci i ogólna obecność w internecie. Budujemy legalny proces zbierania opinii i porządkujemy niespójności w cytowaniach.

Mówiąc wprost: odległości nie zmienimy, a nad trafnością i rozpoznawalnością faktycznie pracujemy.

Dlaczego nas wybierają

Nasza praca zajmuje 3-7 dni roboczych

To nasza część: rejestracja, kategorie, obszar obsługi i uzupełniony profil. Kiedy Google podchwyci zmiany i co z nimi zrobi, zależy wyłącznie od Google i nikt nie obieca tu daty.

Pełna konfiguracja profilu

Wypełniamy każde pole, po którym Google rankuje (kategorie, atrybuty, zdjęcia, usługi), żeby klienci szukający Twoich usług w Mapach Google i wyszukiwarce trafiali właśnie do Ciebie.

Jednorazowa płatność

Profil dalej generuje połączenia i wskazówki dojazdu po konfiguracji, miesięczny retainer dla podstaw nie jest potrzebny.

Budowanie zaufania do firmy

Klienci czytają opinie, dzwonią, wyznaczają trasy, zadają pytania. Kompletny profil zwiększa wiarygodność.

Rozpoznajesz siebie?

Typowe problemy, z którymi przychodzą do nas klienci

Klienci szukają Cię w pobliżu, ale nie znajdują

Większość osób szukających lokalnej usługi korzysta z wyszukiwarki Google lub Map Google z włączoną geolokalizacją. Jeśli Twojej firmy nie ma w map packu, gotowi do kontaktu klienci trafiają do konkurencji zamiast do Ciebie.

Twój profil w Google jest pusty lub niekompletny

Brak zdjęć, brak listy usług, stary numer telefonu, brak opisu, klient widzi pustą kartę i idzie do konkurencji z dopracowanym profilem.

Konkurencja w Twoim mieście jest wyżej, chociaż pracujesz lepiej

Warsztat obok, salon piętro niżej, restauracja przy tej samej ulicy, po prostu wcześniej zoptymalizowali profil: właściwa kategoria, opinie po polsku, regularne posty. Pracujesz lepiej, ale w Mapach Google jesteś na 5. miejscu.

Za mało opinii lub niski rating

Klienci porównują: 4.8 gwiazdek z 50 opiniami kontra 4.2 z 5 opiniami. Wybór jest oczywisty. A Google stawia firmy z opiniami wyżej.

Próbowałeś ustawić sam: brak rezultatów

Wpisałeś nazwę, adres, telefon. Ale to za mało: Google uwzględnia dziesiątki czynników, od atrybutów i spójności NAP po częstotliwość publikacji.

Kilka lokalizacji, a każda to osobny profil

Oddział z własnym adresem albo z własnym obszarem obsługi to osobna wizytówka z własnymi kategoriami, opisem i zdjęciami. Miasto, w którym nie masz ani jednego, ani drugiego, nie jest miejscem, gdzie da się zarejestrować profil, i mówimy to przed rozpoczęciem pracy.

Nie wiesz jak zmierzyć efekty

Ile osób zobaczyło Twój profil? Ile zadzwoniło? Ile wyznaczyło trasę? Bez analityki nie wiesz, czy Google Maps działa dla Twojego biznesu.

Twój profil został zablokowany lub usunięty

Google może zablokować profil za naruszenie zasad. Przywrócenie wymaga osobnej procedury i znajomości wewnętrznych procesów Google.

Realne wyniki

Anonimowe case studies lokalnych firm, którym pomogliśmy.

Serwis samochodowy · Tallinn
Więcej połączeń
z Google Maps w 90 dni

Profil uzupełniony w połowie: 2 zdjęcia, zero opinii. Ustawiliśmy kategorie i dodaliśmy 24 zdjęcia właściciela.

Salon piękności · Warszawa
+2 800
wyświetleń profilu / miesiąc (było 310)

Zła kategoria biznesu, stary numer telefonu, brak usług. Po optymalizacji wyświetlenia wzrosły 9× w 6 tygodni, bez reklam.

Firma hydrauliczna · Kijów
4.9★
ocena (było 3.8★, 4 opinie)

Zbudowaliśmy proces zbierania opinii i przeszkoliliśmy zespół. W 4 miesiące 47 opinii, średnia 4.9★. Google Maps stał się głównym źródłem leadów.

Zanonimizowane przykłady z wewnętrznych danych klientów. Indywidualne wyniki różnią się w zależności od niszy, rynku i konkurencyjności Twojego obszaru. To nie jest obietnica konkretnych liczb dla Twojej firmy.

Cennik usługi

Jednorazowa płatność. Bez miesięcznych opłat. Ekspresowa analiza przed startem jest bezpłatna.

Mapa za €49 porządkuje kategorie, obszar obsługi i pinezkę; Mapa i obszar za €99 rozpisuje obszar obsługi i usuwa duplikaty wizytówki na mapie; Mapa kompleksowo za €149 dodaje konkurentów stojących wyżej w Twoim promieniu, szkolenie pracowników i gwarancję na naszą pracę przez 30 dni. Gwarancja obejmuje Twoje pytania i poprawki tego, co sami ustawiliśmy, nowych prac w tym czasie nie podejmujemy.

Mapa
€49
Nasza praca w 3-7 dni roboczych
~210 zł
  • Kategorie i obszar obsługi na mapie
  • Pinezka i adres sprawdzone na mapie
  • Optymalizacja słów kluczowych pod wyszukiwanie w mapach
Zamów
Mapa kompleksowo
€149
Nasza praca w 3-7 dni roboczych
~640 zł
  • Wszystko z pakietu Mapa i obszar
  • Konkurenci w Twoim promieniu: kto stoi wyżej i dlaczego
  • Szkolenie pracowników
  • Gwarancja na naszą pracę przez 30 dni
Zamów

O pozycjach w map packu decyduje Google. Robimy konfigurację prawidłowo; nikt nie może obiecać miejsca w TOP-3.

Jednorazowa opłata, profil zostaje Twój, a napisać do nas możesz mailem albo na czacie w każdym pakiecie.

Wolisz nie wypełniać formularza? Napisz do nas na Telegramie lub WhatsApp (+48 668 155 303).

Opłata jednorazowa. Profil zostaje Twój.

Bez kontraktów i bez miesięcznego zobowiązania. Dostajesz bezpłatną ekspresową analizę przed płatnością, od pierwszego dnia pozostajesz Primary Owner i nie ma lock-inu: zarządzaj profilem samodzielnie albo przekaż go dowolnemu zespołowi.

Bezpłatna ekspresowa analiza
Zachowujesz własność
Ceny jednorazowe na tej stronie

To nie to, czego potrzebujesz?

Chcesz bieżących postów, wiadomości i treści w profilu, a nie tylko konfiguracji? To nasza usługa Google Business Profile.

Zobacz Google Business Profile

Twoje opcje, uczciwie

Samodzielnie, automatyczne narzędzie, miesięczny retainer albo jednorazowa konfiguracja

Cztery sposoby, żeby trafić do Map Google, a porównujemy formaty pracy, nie firmy. Samodzielnie jest naprawdę za darmo, a zatrzymuje się to zwykle na błędnych kategoriach. Automatyczne narzędzie pobiera opłatę co miesiąc, a posty, które publikuje samo, potrafią wejść w naruszenie zasad Business Profile. Miesięczny retainer wkłada konfigurację w opłatę, która biegnie dalej, gdy konfiguracja jest już skończona.

SamodzielnieAutomatyczne narzędzieMiesięczny retainerCyberLab
Model cenowyDarmowe (Twój czas)Subskrypcja miesięcznaOpłata miesięczna bez terminuOpłata jednorazowa
Własność profiluTwojaCzęsto powiązana z narzędziemCzasem zostaje u wykonawcyZawsze Twoja
Zasady wobec fałszywych opiniiTwoja sprawaRóżnieRóżnieNigdy; tylko legalne zbieranie
JęzykiTwój własnyZwykle angielskiTyle, ile zna zespół4 (EN, UK, RU, PL)
Lock-inBrakAnuluj, aby zakończyćTrwa, dopóki nie anulujeszBrak, jednorazowo

Formaty pracy, nie konkretne firmy. Każdy format ma realną zaletę; ścieżka samodzielna jest naprawdę darmowa, jeśli masz czas.

Własność i dostęp

Od pierwszego dnia pozostajesz Primary Ownerem profilu. Pracujemy przez zaproszenie na poziomie Managera, nigdy przez Twoje hasło, a wszystko, co robimy, dzieje się wewnątrz Twojego konta Google. Gdy konfiguracja jest gotowa, przekazanie jest czyste, bez przestoju opinii, rankingu czy danych. Jesteśmy zarejestrowani w UE (CyberLab.Team OÜ, Estonia) i działamy zgodnie z GDPR; umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest dostępna na życzenie.

Uwaga o wyszukiwaniu AI: funkcje AI od Google odpowiadają na wiele pytań typu „w pobliżu" na podstawie danych Business Profile, więc kompletna wizytówka zasila zarówno map pack, jak i te odpowiedzi AI. Nie możemy obiecać miejsca w żadnej odpowiedzi AI i nikt uczciwie nie może. Prawidłowe ustawienie wizytówki to fundament. Jeśli chcesz szerzej pracować nad widocznością w AI, zobacz naszą usługę AI visibility.

Proces

Jak pracujemy

01

Ekspresowa analiza

Nazywamy, co jest teraz nie tak i co zmienimy, bez opłat.

02

Dostępy i zakres prac

Ustalamy zakres, stałą cenę i uprawnienia, których potrzebujemy na Twoich kontach.

03

Praca

Wprowadzamy zmiany sami, w cenie ustalonej przed startem.

04

Przekazanie

Pokazujemy, co się zmieniło, i oddajemy Ci dostępy.

Czego nie obejmuje ta usługa

Ta strona odpowiada za pinezkę, wizytówkę, kategorie, obszar obsługi i higienę zdjęć. Kilka rzeczy celowo leży poza nią, a my kierujemy je we właściwe miejsce, zamiast rozmywać zakres. Potwierdzeniem praw do profilu zajmuje się usługa Obsługa Google Moja Firma.

Bez kupowanych ani wymienianych opinii

Nigdy nie kupujemy, nie publikujemy ani nie wymieniamy opinii. Fałszywe opinie naruszają zasady Google i są główną przyczyną zawieszeń. Zamiast tego konfigurujemy legalny proces zbierania opinii.

Bieżąca treść profilu

Cotygodniowe posty, wiadomości, rezerwacje i pytania w czasie to osobna usługa. Zobacz Google Business Profile.

Czynniki lokalne po stronie strony

Diagnoza cytowań NAP, stron lokalizacji i lokalnej schemy na Twojej stronie to jednorazowa diagnoza. Zobacz Audyt Local SEO.

Jak to wygląda w praktyce?

Typowy punkt startu to firma, która albo nie ma wizytówki, albo ma ją wypełnioną w połowie: błędna kategoria główna, stary numer telefonu, dwa rozmazane zdjęcia i brak opinii. Zaczynamy od bezpłatnej ekspresowej analizy, potem ustawiamy prawidłowe kategorie główne i pomocnicze, opisujemy obszar obsługi, przepisujemy opis wokół tego, czego ludzie faktycznie szukają, i dodajemy porządny zestaw zdjęć od właściciela. Tam, gdzie zdjęcia wrzucone przez użytkowników naruszają zasady Google, zgłaszamy je. Gdy profil jest kompletny, właściciel zachowuje pełną kontrolę i może zarządzać nim sam albo poprosić o to nas. To, co zmienia się później, zależy od lokalnego rynku, więc opisujemy to wprost, zamiast obiecywać liczbę.

Zanonimizowany przykład naszego procesu, nie obietnica wyników.

Często zadawane pytania

Jak zoptymalizować profil Google Business Profile, żeby pokazywał się w Mapach?
Zacznij od kategorii, bo to kategoria główna decyduje, na jakie zapytania w ogóle możesz się wyświetlać. Potem uczciwie uzupełnij resztę: usługi, godziny, obszar obsługi, zdjęcia i opis. Pilnuj, żeby nazwa, adres i telefon były identyczne wszędzie, gdzie pojawiają się w sieci. Dalej zostaje utrzymanie, bo Mapy sprzyjają profilom ze świeżą aktywnością: postami, zdjęciami i odpowiedziami na opinie. Nie ma w tym żadnej tajemnicy, to po prostu nudna praca do powtarzania, dlatego większość profili, które otwieramy, jest wypełniona w połowie.
Czy profil Google Business Profile jest darmowy?
Tak, w całości. Google nie pobiera opłat za założenie, weryfikację ani prowadzenie profilu, a kto mówi inaczej, albo się myli, albo coś sprzedaje. Nam płacisz za pracę wokół profilu: trafny dobór kategorii, napisanie treści, uporządkowanie rozbieżności w nazwie i adresie w całej sieci oraz obsługę poprawek, które do Twojej wizytówki zgłaszają obce osoby. Profil nie kosztuje nic, kosztują godziny. Nasza konfiguracja zaczyna się od €49, a mając czas możesz zrobić to samo samodzielnie.
Czy mogę założyć profil Google Business Profile bez publicznego adresu?
Tak. Taki układ nazywa się firmą z obszarem obsługi i Google wprost go wspiera. Adres i tak podajesz przy konfiguracji, żeby przejść weryfikację, a potem go ukrywasz i zamiast niego definiujesz obsługiwane obszary. To poprawne ustawienie dla fachowców i usług mobilnych, które dojeżdżają do klienta. Praca z domu sama w sobie niczego nie przesądza: reguła Google dotyczy tego, gdzie spotykasz się z klientami, a nie tego, gdzie stoi Twoje biurko. Profil jest przewidziany dla firmy, która ma osobisty kontakt z klientem, więc liczy się to, czy jeździsz do ludzi, czy oni przychodzą do Ciebie i pod który z tych przypadków podpadasz. Sprawdzamy to przed rejestracją, bo ze skrytką pocztową albo cudzym publicznym adresem profil zostaje zawieszony bardzo szybko. Sami pracujemy bez biura, więc konfigurujemy taki wariant często.
Ile kosztuje SEO lokalne?
Rachunek dzieli się na dwie bardzo różne części. Prace jednorazowe mają stałą cenę: konfiguracja i optymalizacja profilu kosztuje tutaj €49, €99 albo €149 zależnie od zakresu, a liczby stoją wprost na tej stronie, nie za rozmową telefoniczną. Stała praca lokalna rozliczana jest miesięcznie i wyceniana osobno, bo to robota, która się powtarza: posty, obsługa opinii, monitoring, raporty. Branżowa odpowiedź "to zależy, umówmy się na rozmowę" zwykle znaczy, że kwota jest układana pod to, ile z pozoru możesz zapłacić.
Jak znaleźć identyfikator mojego profilu Google Business Profile?
Place ID to trwały identyfikator, którym Google oznacza Twoją wizytówkę. Potrzebujesz go do linków po opinie, do pracy przez API i do wykazania, która z dwóch podobnych wizytówek jest Twoja. Najszybciej daje go własne narzędzie Google Place ID Finder: wpisz nazwę firmy, a identyfikator pojawi się na znaczniku mapy. Jeśli dla jednej firmy wracają dwa identyfikatory, masz duplikat wizytówki: opinie i pozostałe sygnały rozchodzą się na dwie karty, a Google może pokazywać tę, której nikt nie prowadzi. Nie ma tu stałej proporcji, a duplikat warto scalić albo usunąć przed wszystkim innym.
Wizytówka ma dużo wyświetleń, a mało telefonów i kliknięć. Co z tym zrobić?
Wyświetlenia daje ranking. Kliknięcia daje wygląd wizytówki w chwili, gdy ktoś porównuje trzy podobne. W praktyce oznacza to świeże zdjęcia zamiast trzyletnich, godziny zgodne z rzeczywistością także w święta, liczbę opinii, która nie wygląda na porzuconą, oraz odpowiedzi na opinie negatywne, a nie tylko na miłe. Wynik oceniaj po telefonach, prośbach o trasę i kliknięciach w stronę we własnych statystykach profilu, bo same wyświetlenia Ci schlebiają.
Jak zmienić logo i zdjęcie w tle w profilu Google?
Jedno i drugie zmienia się w sekcji "Zdjęcia" samego profilu. Zdjęcie w tle pozostaje życzeniem, a nie gwarancją: o tym, który obraz prowadzi na wizytówce, decyduje Google, a świeże zdjęcia dobrej jakości wygrywają tę decyzję częściej. Praktyczniej więc regularnie wrzucać lepsze zdjęcia niż w kółko ustawiać tło na nowo. Zdjęcia dodawane przez klientów trafiają do tej samej galerii i sam ich nie usuniesz; jest o tym osobne pytanie niżej na tej stronie.
Czym to się różni od usługi Google Business Profile oraz Audytu Local SEO?
Ta strona dotyczy pojawienia się na mapie: pinezki, wizytówki, kategorii i obszaru obsługi oraz czystości zdjęć wrzucanych przez użytkowników. Nasza usługa Google Business Profile to bieżąca praca, która następuje później, obserwowanie, posty, wiadomości, rezerwacje i treść wewnątrz profilu w czasie. Audyt Local SEO to jednorazowa diagnoza czynników lokalnych po stronie strony internetowej: cytowań NAP, stron lokalizacji i lokalnej schemy. Wielu klientów zaczyna tutaj, a potem dodaje jedną z pozostałych dwóch usług. Zobacz usługę Google Business Profile pod /pl/services/google-my-business/ oraz Audyt Local SEO pod /pl/services/local-seo-audit/.
Czym jest Google My Business i po co to mojej firmie?
Google My Business (teraz Google Business Profile) to darmowa wizytówka Twojej firmy w Google. Pojawia się, gdy klient szuka Twoich usług w Mapach Google lub wyszukiwarce. Prawidłowo zoptymalizowana wizytówka oznacza więcej telefonów, tras i odwiedzin. Dla lokalnego biznesu to jeden z najsilniejszych kanałów pod względem stosunku cena do wyniku.
Mam już profil. Po co płacić za optymalizację?
Stworzenie profilu i jego optymalizacja to dwie różne rzeczy. Google uwzględnia dziesiątki czynników: kategorie, atrybuty, opis ze słowami kluczowymi, zdjęcia, częstotliwość publikacji, opinie, wpisy w katalogach. Bez systematycznej pracy profil po prostu ginie wśród konkurencji. Nasza optymalizacja zaczyna się od pełnego przeglądu profilu: dane, kategorie, usługi, zdjęcia i pytania, które ludzi naprawdę interesują.
Czy potrzebuję strony internetowej do Google Maps?
Nie, strona nie jest wymagana, możesz otrzymywać telefony i trasy bezpośrednio z wizytówki. Ale jeśli ją masz, wzmacnia wyniki: Google bardziej ufa firmom z pełną stroną, a Ty zyskujesz dodatkowy kanał konwersji.
Kiedy zobaczę wyniki?
Nie podajemy daty, bo to, co się tu rusza, jest po stronie Google. Uczciwie da się opisać same zmiany: gdy profil jest kompletny, Google ma wreszcie kategorie, usługi, obszar obsługi i zdjęcia, żeby dopasować Cię do zapytań, do których wcześniej Cię nie odnosił, a świeże opinie nie pozwalają wizytówce wyglądać na porzuconą. Ile z tego zamieni się w telefony, zależy od tego, ile podobnych firm stoi obok osoby, która szuka, oraz od odległości, na którą nie da się wpłynąć. Telefony, prośby o trasę i kliknięcia w stronę czytaj w statystykach własnego profilu, tam to widać.
Ile kosztuje konfiguracja Google Maps?
Podstawowa konfiguracja i optymalizacja profilu, od €49, płatne raz. Utrzymywanie profilu dalej, miesiąc po miesiącu (posty, odpowiedzi na opinie, monitoring, raporty), to osobna usługa miesięczna, od 300 zł za obsługiwaną lokalizację miesięcznie. Cena miesięczna zależy od pakietu; każda lokalizacja jest rozliczana osobno. Pracujemy z lokalnym biznesem w Estonii, Polsce, na Ukrainie i w Niemczech od 2015 roku, więc podejście jest dopasowane do niszy.
Jak opinie wpływają na pozycje?
Opinie to jeden z kluczowych czynników rankingu w Google Maps. Google uwzględnia liczbę opinii, średnią ocenę, regularność nowych oraz to, czy firma na nie odpowiada. Pomagamy zbudować system zbierania opinii: kody QR, SMS, przypomnienia e-mail.
Co jeśli mój profil został zablokowany?
Blokada zdarza się przy naruszeniu zasad Google, czasem nawet przypadkowo. Pomagamy przywrócić profil: sprawdzamy prawdopodobną przyczynę, przygotowujemy rzetelne odwołanie i kierujemy je przez Google Product Experts, aby przyspieszyć rozpatrzenie. Takie skierowanie nie jest gwarancją przywrócenia, bo ostateczna decyzja należy do Google, ale dobrze udokumentowane odwołanie ma największe szanse.
Czym Wasza usługa różni się od samodzielnej konfiguracji?
Samodzielnie można wypełnić podstawowe pola. Ale algorytmy Google stale się zmieniają, a jest dziesiątki niuansów, które nie są oczywiste: spójność NAP w katalogach, prawidłowy wybór kategorii, geo-słowa kluczowe, lokalne cytowania, walka ze spamem konkurencji. Prowadzimy konfigurację GBP i przypadki przywrócenia kont dla firm w 4 krajach od 2015 roku.
Co to jest spójność NAP?
NAP to Name, Address, Phone. Twoje dane kontaktowe muszą być identyczne wszędzie: na stronie, w Google Maps, w katalogach, w mediach społecznościowych. Rozbieżności (inny telefon lub adres) obniżają zaufanie Google i przesuwają Twój profil poniżej konkurencji.
Czy mogę promować się w kilku miastach?
Profil jest przypisany do prawdziwego adresu albo do prawdziwego obszaru obsługi, a nie do miasta, w którym chcesz się wyświetlać. Tam, gdzie masz realną lokalizację, dostaje ona własny profil z własnym opisem, zdjęciami i kategoriami. Tam, gdzie dojeżdżasz do klienta, jest to jeden profil z ustawionym obszarem obsługi, a drugi profil tej samej firmy w innym mieście grozi zawieszeniem. Najpierw sprawdzamy dopuszczalność i mówimy, który z tych dwóch przypadków dotyczy Ciebie.
Co dostanę w rezultacie?
Profil z poprawnie uzupełnionymi kategoriami, usługami, godzinami, obszarem obsługi i zdjęciami, ustawiony proces zbierania opinii i zespół, któremu pokazaliśmy, jak z niego korzystać. Przekazujemy to wszystko razem z omówieniem, gdzie szukać liczb: wyświetlenia profilu, telefony, prośby o trasę i kliknięcia w stronę są w statystykach Twojego profilu, na Twoim koncie, a nie za naszym loginem. Raport z tych liczb co miesiąc należy do usługi miesięcznej, a nie do jednorazowej konfiguracji.
Jak mierzycie sukces?
Po statystykach Google Business Profile: wyświetlenia profilu, zapytania, po których Cię znajdują, telefony, prośby o trasę i kliknięcia w stronę. Przy jednorazowej konfiguracji uczciwą miarą jest stan profilu w chwili przekazania oraz te same liczby na Twoim koncie, które otworzysz, kiedy zechcesz. Śledzenie ich miesiąc po miesiącu i raportowanie to już usługa miesięczna.
Mam lokale w kilku miastach. Jak z nimi pracujecie?
Każda prawdziwa lokalizacja, która ma własny adres albo własny obszar obsługi, dostaje własny profil, własne kategorie i własne zdjęcia: Google traktuje każdą wizytówkę osobno i dopasowuje ją do zapytania oraz do miejsca, z którego ktoś szuka. Nie budujemy strony pod każde miasto: strona, która istnieje tylko po to, żeby wymienić nazwę miasta, to doorway według własnej definicji Google i naraża witrynę, zamiast jej pomagać. A tam, gdzie nie masz ani adresu, ani obszaru obsługi, nie ma czego rejestrować, i sprawdzamy to przed rozpoczęciem pracy.
Klienci i konkurencja wrzucają słabe zdjęcia. Czy można to kontrolować?
Cudzych zdjęć nie da się zatwierdzić z góry i sam ich nie usuniesz. Można natomiast zgłosić te, które naruszają zasady Google: nieadekwatne, słabej jakości, z logo konkurencji, ustawiane, a o ich usunięciu decyduje Google. Poza tym zostaje utrzymanie: aktualny zestaw dobrych zdjęć od właściciela daje profilowi coś lepszego do pokazania, choć to, które zdjęcia prowadzą na wizytówce, wybiera Google i żadna liczba wrzutek tego nie kupuje. Przeglądanie galerii co miesiąc należy do usługi miesięcznej, a nie do jednorazowej konfiguracji.
Chcę przenieść własność wizytówki na nowe konto Google. Pomożecie?
Tak. Przeniesienie odbywa się wewnątrz samego profilu: konto, które go ma, dodaje nowe konto Google i przekazuje mu prawa właściciela głównego, a nowe konto musi je przyjąć. Warunki, przy których przeniesienie jest możliwe, ustala Google, w tym to, jak dawno konto zostało dodane, więc najpierw sprawdzamy stan profilu, zamiast obiecywać konkretny dzień. Opinie, zdjęcia i historia zostają przy wizytówce, przeniesienie ich nie zeruje. Gdy kończymy współpracę, w ten sam sposób oddajemy prawa właściciela głównego i nie zostawiamy sobie dostępu.
Czy gwarantujecie, że moja firma znajdzie się w TOP-3 w Mapach Google?
Nie, i nikt uczciwie tego nie obieca. Pozycje na mapie wynikają z sygnałów trafności, odległości i rozpoznawalności Google, a na odległość od każdego szukającego nie da się w ogóle wpłynąć. To, co gwarantujemy, to praca: prawidłowe kategorie, kompletny profil, spójność NAP i legalny proces zbierania opinii. To usuwa realne przeszkody, ale ostateczna pozycja zawsze zależy od Google.
Czy napiszecie lub kupicie opinie dla mojego profilu?
Nigdy. Kupione lub opłacone opinie naruszają zasady Google i są jedną z głównych przyczyn zawieszenia profilu. Zamiast tego konfigurujemy legalny proces zbierania opinii: kody QR, wiadomości przypominające i proste zachęty, oraz szkolimy Twój zespół do właściwego odpowiadania. Pracujemy wyłącznie z prawdziwymi opiniami od prawdziwych klientów.
Czy dodacie moją firmę też do Apple Maps lub Bing Places?
Nasze pakiety obejmują Google Maps i Google Business Profile. Na życzenie możemy doradzić w sprawie Apple Business Connect i Bing Places, bo spójne dane NAP pomagają Ci wszędzie. To uczciwa uwaga o zakresie, a nie ukryty upsell: jeśli chcesz mieć skonfigurowane też te platformy, powiedz nam, a wycenimy to osobno.
Czy kompletna wizytówka w Mapach Google pomaga pojawiać się w asystentach AI?
Częściowo, z zastrzeżeniami. Funkcje AI od Google korzystają z danych Business Profile, aby odpowiadać na wiele pytań typu „w pobliżu", więc kompletna wizytówka to solidny fundament. Ale widoczność w AI zależy od wielu innych sygnałów i nikt nie może obiecać miejsca w odpowiedzi AI. Jeśli widoczność w AI jest dla Ciebie priorytetem, nasza usługa AI visibility pod /pl/services/ai-visibility/ pracuje nad tym szerzej.

Po konfiguracji

Wizytówkę ktoś musi prowadzić dalej

Nawet poprawnie skonfigurowana wizytówka z czasem rozjeżdża się z rzeczywistością: zmieniają się godziny, Google przyjmuje sugerowane zmiany od obcych osób, opinie zostają bez odpowiedzi, ostatni wpis się starzeje. Ta stała praca to osobna usługa miesięczna: przypisany menedżer dla każdej obsługiwanej lokalizacji, płatność za lokalizację miesięcznie.

Zobacz obsługę miesięczną

Chcesz oddać konfigurację nam?

Opisz, co masz dziś. Zakres i stałą cenę potwierdzamy przed rozpoczęciem prac, a wszystkie dostępy zostają u Ciebie.

Zacznij konfigurację

Bez zobowiązań. Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.